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Surat, Gujarat
6 hours ago

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Política de Envio e entrega

Ao comprar qualquer produto em nossa loja (mercadoleaders.com) automaticamente concorda com todos os termos de nossas políticas.

Todos os nossos clientes da loja mercadoleaders.com acompanham o envio de seus produtos através do rastreamento online até a chegada ao endereço de destino.

Em até 5 dias úteis após o pedido ser enviado pela transportadora, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, onde poderá inseri-lo em nossa área de rastreamento.

Não é possível cancelar o pedido enquanto ele estiver na sua fase de envio. Ou seja, do momento que sua encomenda é entregue a transportadora até a chegada no endereço de destino.

Se necessário realizar o cancelamento, aguarde o recebimento do produto para realizar a devolução.

mercadoleaders faz a intermediação do Fornecedor para o cliente final, ou seja, seu pedido é enviado diretamente por um fornecedor parceiro qualificado e de extrema confiança, garantimos o recebimento de seu produto, ou seu dinheiro de volta.

Quais são as vantagens do produto ser enviado diretamente do fornecedor para o cliente?

  • Conseguimos antecipar tendências, lançamentos internacionais, e dar acesso a produtos de fora do país para nossos clientes no Brasil por um preço acessível.

  • Garantimos a entrega do produto, somos uma empresa Brasileira, e trazemos novidades de todo o mundo para nossos clientes, apenas com nossos fornecedores de confiança, assim o cliente tem todo o suporte e atendimento em suas compras internacionais com total segurança.

PRAZOS

É possível que o pedido chegue antes ou depois, dependendo da data em que foi adquirido, por exemplo em datas especiais como Black Friday, Natal, Dias das Crianças e outros eventos, é possível que seu pedido chegue um pouco depois devido a alta demanda.

A entrega é feita pelos Correios, os horários de entrega são de segunda a sexta-feira das 8hrs ás 17hrs.

Ao acompanhar o rastreamento de seu produto, será possível visualizar quando o mesmo estiver em sua cidade, neste momento é importante ter alguém no endereço de destino do produto para o recebimento.

Caso não seja possível realizar a entrega, uma nova tentativa será feita, e se mais uma vez o carteiro não for atendido, sua encomenda deverá ser retirada pelo responsável na agência dos Correios mencionada no rastreamento de seu pedido.


O prazo para entrega depende do produto e da fornecedora, por se tratar de uma encomenda internacional pode levar de 5 a 10 semanas para ser entregue, podendo ter variações.

PRAZO LIMITE

Compras nacionais: 35 dias úteis

compras internacionais: 90 dias úteis 

ENTREGA

É de extrema importância preencher seus dados de entrega no momento da compra corretamente, após o envio não será possível alterá-los.

Fica de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto dos campos de cadastro.

Caso seu pedido fique preso na alfândega ou nos Correios, será responsabilidade do cliente buscar a liberação.

Qualquer encomenda internacional está sujeita a ser taxada ou tarifada pela alfândega ou Correios, o valor a ser pago fica de responsablidade do cliente.

 

 Ao comprar em nossa loja, você automaticamente concorda com todas as nossas políticas.

Caso tenha restado alguma dúvida sobre nossa política, por favor nos contate em contato@mercadoleaders.com

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